Für Ghost Kitchen Hamburg haben wir Website und Catering-Software zu einem geführten System verbunden. Anlass, Gästezahl, Termin, Lieferweg, Menü und Kontaktdaten werden Schritt für Schritt erfasst – klar für Kundinnen und Kunden, verwertbar für den Betrieb.
Ein geführter Prozess bis zur strukturierten Anfrage
01 / Projektkern
Eine Catering-Anfrage ist kein normales Kontaktformular.
Ghost Kitchen verkauft kein standardisiertes Produkt von der Stange. Jede Anfrage hängt von Anlass, Personenzahl, Termin, Ort, Lieferweg und gewünschtem Menü ab. Per E-Mail oder Telefon entstehen daraus Rückfragen und Medienbrüche. Ziel war deshalb ein hochwertiger Auftritt, der die wichtigsten Projektdaten vollständig und verständlich vorqualifiziert.
01
Positionierung und Seitenarchitektur
Marke
02
Webdesign und mobile Nutzerführung
Experience
03
Mehrstufiger Catering-Konfigurator
Software
04
Menü-, Mengen- und Logiksystem
Prozess
05
SEO/GEO und laufende Weiterentwicklung
Sichtbarkeit
02 / Das System
Die Website zeigt Qualität. Das Plugin ordnet die Realität dahinter.
Vor einem Angebot müssen Anlass, Gästezahl, Termin, Adresse, Logistik, Gerichte, Mengen und Extras bekannt sein. Die digitale Strecke sammelt diese Angaben vollständig, ohne die persönliche Abstimmung durch einen starren Checkout zu ersetzen.
Anlass
Kontext verstehen
Business, Event, privat oder besonderer Anlass: Der Einstieg passt die folgenden Fragen an den tatsächlichen Bedarf an.
→
Rahmen
Eckdaten klären
Gästezahl, Datum, Adresse sowie Liefer- und Rückhollogik werden in der richtigen Reihenfolge erfasst.
→
Auswahl
Menü sinnvoll führen
Pakete, einzelne Gerichte, Mengenempfehlungen und Extras geben Orientierung, ohne die Auswahl unnötig einzuengen.
→
Übergabe
Anfrage strukturiert übergeben
Kontaktdaten, Einwilligung und Zusammenfassung werden als nachvollziehbare Grundlage für das persönliche Angebot übermittelt.
→
01
Den passenden Anlass wählen
02
Alle relevanten Rahmendaten erfassen
03
Eine prüfbare Anfrage an das Team übergeben
03 / Roadmap
Vom Anlass zur verwertbaren Catering-Anfrage.
Vier aufeinander abgestimmte Ebenen führen von der ersten Idee bis zu einer Anfrage, mit der das Team direkt weiterarbeiten kann.
01
Angebot und Suchintention ordnen
Business, Event und private Anlässe erhielten klare Einstiege, Inhalte und regionale Signale.
Positionierung · Content · SEO/GEO
02
Buchungsfluss modellieren
Fragen, Abhängigkeiten, Empfehlungen und Validierungen wurden als durchgängiger Ablauf konzipiert.
UX · Datenmodell · Validierung
03
Website und Plugin entwickeln
Elementor-Website und individuelle WordPress-Software wurden als ein zusammenhängendes Interface umgesetzt.
Webdesign · WordPress · Custom Plugin
04
Testen und weiterentwickeln
Mobile Nutzung, Sonderfälle, Menüpflege und Sichtbarkeit werden fortlaufend geprüft und verbessert.
QA · Mobile · Iteration
04 / Geführter Rundgang
Ein Prozess wird sichtbar und bedienbar.
Jede Ansicht belegt eine konkrete Entscheidung: wie Qualität sichtbar wird, wie Fragen in eine sinnvolle Reihenfolge kommen und wie Menüauswahl, Mengen und Logistik zusammengeführt werden.
Anfrage · Mobile
01 / Einstieg
Qualität wird in Sekunden lesbar.
Der dunkle, hochwertige Einstieg macht Angebot und Positionierung klar. Anfrage und Speisekarte sind früh erreichbar, während Food-Fotografie Vertrauen aufbaut.
Angebot und Region sofort verständlich
Starke Food-Inszenierung als Vertrauenssignal
Desktop und Mobile folgen derselben Marke
Marke · Einstieg
02 / Konfigurator
Aus Rückfragen wird ein geführter Ablauf.
Eine Entscheidung pro Schritt, abhängige Felder und klare Rückmeldungen machen einen komplexen Catering-Prozess auch mobil verständlich.
Eine Entscheidung pro Schritt
Abhängige Felder und Validierungen
Durchgängig mobil bedienbar
Speisekarte · Auswahl
03 / Auswahl
Aus Menü und Menge wird eine verwertbare Anfrage.
Pakete, freie Gerichte, Mengenorientierung und Zusammenfassung verbinden Genuss mit den Daten, die für ein belastbares Angebot gebraucht werden.
Pakete und freie Auswahl kombinierbar
Mengen- und Preisorientierung im Prozess
Prüfbare Übergabe in die persönliche Abstimmung
05 / Hinter der Oberfläche
Was hinter Website und Konfigurator liegt.
Der Case verbindet Markenauftritt, WordPress und eine eigene Buchungslogik zu einem System, das für Gäste leicht und für den Betrieb belastbar ist.
01 / Web
Marke, Inhalt und Anfrageweg
Positionierung, visuelle Qualität und Nutzerführung bilden einen hochwertigen Auftritt, der Angebot und nächsten Schritt sofort verständlich macht.
02 / Software
Catering-Logik als eigenes WordPress-Plugin
Der Konfigurator bildet Anlass, Rahmen, Menü, Mengen, Logistik und Übergabe in einer wartbaren Softwarestrecke ab.
03 / SEO & GEO
Klare Signale für Anlässe und Region
Leistungsbegriffe, Anlässe, Hamburg-Bezug und strukturierte Inhalte schaffen eine belastbare Basis für Such- und Antwortsysteme.
06 / Ergebnis
Eine Website, die nicht an der Anfrage endet.
Die Wirkung steckt in der Verbindung: Website, Showroom, Speisekarte und Anfragefluss teilen eine Logik und lassen sich im Betrieb weiterentwickeln.
1
durchgängiger Catering-Prozess
4
aufeinander abgestimmte Kernentscheidungen
1
strukturierte Grundlage für das persönliche Angebot
Showroom · Pakete
Ergebnis
Aus Interesse wird eine vollständige Catering-Anfrage.